Una pequeña startup fundada por jóvenes catalanes es la creadora de una novedosa herramienta para incrustar grabaciones de audio en Twitter o Facebook. Se trata de uWhisp. Incorporar archivos de audio en estas redes sociales no es algo nuevo, pero uWhisp lo convierte en una tarea especialmente fácil.

En las 24 primeras horas desde que empezó a funcionar, uWhisp registró más de 2.000 grabaciones enviadas y la aplicación ha sido descargada 3.000 veces en ese primer día desde más de 70 países. A continuación os describimos brevemente como funciona uWhisp y también qué otras alternativas de audio hay disponibles.

Un plugin para grabarlo todo

uWhisp funciona como un plugin compatible con todos los navegadores existentes. La integración es automática con Facebook y Twitter en forma de un botón ‘Record’ que se agraga a todos los posibles cuadros de texto en los que podamos insertar un mensaje.

Fuera de Facebook o Twitter, la aplicación funciona como un widget accesible desde la propia barra de herramientas del navegador. Una vez que grabemos el sonido que queremos compartir, un enlace de uWhisp nos permite copiar y pegar ese sonido en cualquier página web o sistema de mensajería.

uWhisp es gratuita, pero tiene una versión Premium que añade algunas funciones interesantes como la posibilidad de adjuntar sonidos que no hayan sido grabados mediante uWhisp (archivos MP3 de nuestro disco duro, por ejemplo). Esta versión de pago también permite personalizar el reproductor y anidarlo en nuestra página web o blog con la posibilidad de consultar estadísticas de visitas o reproducciones.

De momento uWhisp está disponible sólo para navegadores de escritorio, pero en breve se lanzarán versiones móviles para los sistemas operativos IOS y Android, añadiendo un nuevo mundo de posibilidades a las comunicaciones cortas por voz sobre la red de datos que ya hemos visto con otras aplicaciones como Viber.

Audioboo y otras soluciones

Como ya os adelantábamos al principio de este post, uWhisp no es la única solución a la hora de publicar o compartir nuestras grabaciones. Una de las herramientas más conocidas y utilizadas en este sentido es Audioboo.

Este servicio online es utilizado incluso por periodistas de cadenas de radio o televisión y permite grabar y publicar archivos de audio de cualquier duración. Las distintas grabaciones quedan registradas bajo canales de audio como si fueran emisoras de radio o podcasts. La web de Audioboo permite buscar archivos por temática, por su relevancia o incluso por su origen sobre un mapa mundial interactivo.

Una alternativa a Audioboo es Chirbit. Su principal ventaja es que nos permite realizar las grabaciones mediante cualquier aplicación para ello como la nativa del iPhone y luego enviarlas a Facebook, Twitter o a nuestra propia web mediante e-mail. Chirbit es compatible con archivos de audio en formato mp3, wav, aiff, wma, ogg, amr y m4a.

Cerramos este repaso al mundo de las aplicaciones con Shoutomatic. Esta aplicación disponible para ordenadores y para iPhone no es exactamente una manera de compartir archivos de audio por las redes sociales tradicionales sino más bien una red en sí misma en la que, en lugar de actualizaciones de texto, encontramos actualizaciones de voz que pueden ir unidas a texto, imagen o ubicación GPS. Merece la pena echarle un vistazo.

Las redes sociales se han convertido en un inestimable aliado para las empresas, que encuentran en ellas una vía directa para comunicarse con sus clientes. Precisamente de ello hablamos unos días al comentar una serie de soluciones de analítica y monitorización en redes sociales, entre las cuales se encontraba el proyecto nacional SocialBro.

Esta herramienta está destinada a evaluar resultados únicamente en Twitter, pero su versatilidad y sus múltiples posibilidades le han llevado a ser escogida por importantes compañías internacionales. Para conocer un poco mejor el proyecto hemos hablado con Luis Pablo Pardo Fábriguez, CEO de SocialBro, quien nos ha atendido en representación de la compañía, y de paso ha respondido también nuestras preguntas sobre medios sociales. No os las perdáis.

El potencial de Twitter para la empresa

La identificación del nicho de mercado y conjunto de necesidades a cubrir, fue a partir de la necesidad propia dentro de nuestra empresa. Al crecer nuestra red de aplicaciones de e24apps (followfriday.com, locafollow.com…), y crecer el número de cuentas propias corporativas de twitter que gestionábamos para darle difusión a cada comunidad, nos encontramos con un gran grupo de labores y necesidad de información, que de manera manual era muy ardua de conseguir y gestionar.

Twitter, como red de contenidos, tiene un grandísimo potencial de explotación a nivel comunicativo, y gran parte de las aplicaciones actuales tienen un enfoque muy centrado en contenido. SocialBro es la octava aplicación que lanzábamos sobre twitter, y nos permitió aprovechar la experiencia que tenemos sobre la red, así como nuestro know-how de desarrollo tecnológico.

Si bien actualmente SociaBro nace y trabaja sobre twitter, sin duda la escalabilidad y trabajo cruzado sobre otras redes es algo que está contemplado dentro del propio desarrollo tecnológico, aunque saldrá al mercado paulatinamente, una vez se haya completado esta primera fase de implementación sobre Twitter.

La plataforma permitirá el trabajo y cruce de información sobre redes como Facebook, Linkedin, Instagram… y pretende igualmente ser una de las primeras aplicaciones con funcionalidades avanzadas sobre la red Weibo, la cual puede tener un gran interés de explotación para agencias y corporaciones, debido al crecimiento del mercado de exportación a China.

La herramienta tiene un enfoque de analítica y gestión de comunidades sobre twitter, con una perspectiva de CRM Social Media. Con ello, se pretende que cualquier compañía pueda tener la información suficiente para el análisis de sus acciones en redes sociales, a la vez que permita ejecutar labores de gestión sobre las mismas, de una manera sencilla y rápida.

El acceso a la información y a la clasificación de la misma, a la vez que un ahorro de tiempo diario en labores operativas de gestión, es sin duda un activo que las empresas podrán acceder, y todo de una manera centralizada en una única aplicación.

Sin duda. El hecho de que grandes compañías y multinacionales utilicen la herramienta de manera diaria, solo legitima que para necesidades intensivas de gestión, la herramienta está aportando valor. Pero para una pequeña empresa, o el profesional de social media, las necesidades que pueda tener sobre las redes, son homólogas a una gran corporación (si bien escalas a menor tamaño).

SociaBro de hecho, tiene un enfoque de mercado prioritario sobre el segmento de mercado de community managers y pequeñas empresas, aunque adicionalmente, lo puedan utilizar grandes grupos de comunicación. Esto nos alegra, pues un usuario medio, puede acceder a disponer de los mismos recursos que un power user, o una gran corporación, y poder tener la misma perspectiva de gestión que pueden tener empresas de mayor tamaño.

Presente y futuro de las redes sociales

Por el contacto que nosotros tenemos con agencias, tanto a nivel español, como a nivel internacional, la verdad es que podemos percibir que en las empresas españolas, a pesar de haber identificado el potencial de comunicación un poco más tarde que otros mercados, se están haciendo acciones de explotación de estos nuevos canales de una manera muy competitiva.

Si bien las propuestas de valor son muy competitivas e interesantes por parte de los agentes del mercado, creemos que todavía tiene que aumentar un poco más la penetración y uso de redes sociales en la población española para que podamos igualar las acciones que se están desarrollando en otros mercados con las que se realizan actualmente en España.

El profetizar en mercados tan dinámicos como el de social media, donde la obsolescencia y nuevas adaptaciones de uso tienen unos tiempos muy cortos, resulta algo aventurado. Actualmente, creemos que estamos en un primer ciclo de redes sociales, donde en el ecosistema actual, a parte de las principales, están surgiendo iniciativas muy interesantes, pero que tiene un funcionamiento paralelo o sinérgico, y no un planteamiento sustitutorio de alguna de las actuales.

Pero desde SocialBro, la verdad es que identificamos que quizá vaya a haber un relativo auge con alguna red nueva que nazca a partir de la integración de “internet en las cosas” (televisores, electrodomésticos, deporte…)

En el mapa de ruta de SocialBro sí está contemplada la adaptación a plataformas móviles (Ipad, Android, Iphone), y esperamos este año poder sacar dichas versiones. Creemos que con la cultura de uso actual, es muy interesante el poder gestionar y trazar las funcionalidades que actualmente ofrecemos desde diferentes plataformas accesibles por el usuario.

Actualmente estamos trabajando sobre una versión en la nube, que permitirá las actuales características de una manera más rápida y fácil, a la vez que permitirá nuevas funcionalidades avanzadas. Esta solución será paralela y sinérgica con la actual, y sin duda consideramos que es un gran hito en SocialBro.

Además, podemos comentar que igualmente se lanzará alguna integración con aplicaciones de terceros, que de igual manera que las anteriores, entendemos que impactarán en nuestra comunidad. Pero no podemos concretar hasta tener cerrados los acuerdos, así que estando al tanto de los avances que publiquemos, se podrá ir viendo.

Damos las gracias a Luis Pablo Pardo y a todo el equipo de SocialBro por su atención, y deseamos lo mejor para su proyecto.

Más información | SocialBro

Recientemente os hemos hablado de Pinterest, una nueva red social que parte dela base de compartir imágenes como en Instagram o en herramientas de fotoblog, pero poniendo más énfasis en el lado creativo.

Hoy vamos a hablaros de otro proyecto ambicioso llamado Path (Camino en inglés). Sus creadores la definen como un diario personal inteligente, en internet se la define como una metared social. En realidad, Path es probablemente mucho más, y a la vez menos que eso. Acompañadnos a conocer las claves de una aplicación que se alimenta de redes sociales.

De los creadores de Facebook

Casi como si de una mala película se tratara, podríamos presentar a Path con la manida frase: ‘de los creadores de Facebook y los productores de Napster’. Path ha sido creada por Shawn Fanning, uno de los desarrolladores originales de Napster, y Dave Morin, hasta hace poco ejecutivo nada menos que de Facebook.

Pese a ser relativamente jóven (Nació en noviembre de 2010) Path ha sido lanzada en 10 idiomas y cuenta ya con más de un millón de usuarios. En febrero de 2011, la aplicación estuvo de repente en boca de todos tras el intento de adquisición por parte de Google. sus creadores, no obstante, declinaron la jugosa oferta de 100 millones de dólares que recibieron y siguen en solitario.

Cómo funciona?

Path es una aplicación descargable desde la iTunes App Store o desde el Android Market para sistemas operativo IOS y Android. De momento no hay versiones para otras plataformas y tampoco una versión web que facilite su implantación en otros entornos.

En esencia, Lo que hace Path es reunir los servicios de actualización de varias redes sociales en un único interfaz. Concretamente, Path aglutina funciones de Facebook , Twitter, Tumblr, Foursquare e Instagram.

La idea detrás de la aplicación es poder compartir contenidos (imágenes, vídeos, enlaces, notas o simples actualizaciones de estado) en varias redes sociales simultáneamente. Path cuenta con botones personalizables incluso para hacer público cuando nos acostamos o nos levantamos, o que música estamos escuchando en cada momento. Además de en sus respectivas redes sociales, toda esa información también puede consultarse de forma centralizada en la aplicación.

¿Qué futuro le espera?

En realidad, Path no hace, por sí misma, nada nuevo. La aplicación puede resultar útil a quienes tienen una vida muy activa en redes sociales siempre y cuando hagan uso de todas ellas simultaneamente, cosa que no hace todo el mundo.

El futuro de Path es una incógnita. Su interfaz, basado en un dial desplegable, ha gustado mucho por su originalidad y sencillex. Sin embargo, no vive aún de contenidos ni de servicios propios, sino de ‘parasitar’ los de otras redes sociales.

No es el primer agregador de redes sociales que vemos (Tweetdeck, Hootsuite…) aunque bien podría convertirse en el definitivo o acabar formando parte del interfaz personalizado de una firma más grande. Google ya lo ha intentado, y hay fabricantes como Samsung, HTC o Motorola que podrían acabar interesándose por Path para sus propios agregadores móviles con personalización como HTC Sense o Motoblur. Sin duda, habrá que mantener un ojo sobre Path para ver hasta donde llega.

Con medios sociales como Twitter es importante el contenido de nuestras aportaciones para mantener el interés de nuestros seguidores, pero también lo es el ritmo y el momento de publicación de las mismas. No sirve de nada tener un mensaje importantísimo si lo lanzamos cuando no hay casi nadie para leerlo, o tener la cuenta inactiva durante días para luego saturar a nuestros seguidores con cientos de mensajes en pocas horas.

A veces también se da el caso de que queremos realizar un anuncio en un momento determinado, pero no queremos que se nos pase o no estamos seguros de tener conexión disponible para realizarlo cuando llegue la hora. Como buena solución para este tipo de situaciones disponemos de herramientas que nos permiten programar mensajes en Twitter.

Existen multitud de opciones a elegir, pero para que no tengas que perder el tiempo investigando entre ellas, aquí puedes encontrar un resumen de tres herramientas para programar tus tweets. Cada una cuenta con características particulares, así que en tu mano queda decidir cuál se adapta mejor a ti.

Buffer, tu almacén social

Buffer es sin duda alguna la solución más popular para compartir en Twitter los enlaces interesantes que vayamos encontrando mientras navegamos, pero sin saturar a nuestros seguidores al publicarlos todos juntos. Mediante la aplicación, disponible también como extensión de navegador, podemos ir almacenando enlaces jugosos e indicando a qué hora queremos que salgan a la luz en nuestro timeline.

Sitio oficial | Buffer

Tweet4me, la solución multiplataforma

Tweet4me es una idea pensada para funcionar desde cualquier entorno que elijamos para escribir en Twitter. Bastará con relacionar nuestra cuenta con el servicio, y a partir de ahí podremos incluir códigos en los mensajes que permitirán determinar su programación. Por ejemplo, “d tweet4me +1h” nos permitirá lanzarlo una hora después, o “d tweet4me 0930h” nos servirá para programarlo a una hora determinada. Existen más combinaciones que podemos descubrir en su web.

Sitio oficial | Tweet4me

TwitResponse, programación de tuits fácil

Pero si no queremos estar aprendiendo combinaciones para algo tan puntual como es la programación de mensajes, podemos optar por TwitResponse, que nos permitirá elegir el momento de publicación desde su interfaz. Podremos programar tantos tweets como queramos, y en cualquier momento podremos ver los que tenemos pendientes desde su panel para editarlos o eliminarlos.

Sitio oficial | TwitResponse

Puede que tengas miles de followers en Twitter, cientos de amigos en Facebook o circulos en Google + más allá de donde alcanza la vista, pero ¿Eres una persona influyente en internet?. Esta misma pregunta se la han hecho muchos internautas antes y la mayor parte de ellos han acabado recurriendo a las herramientas de reputación online.

En esencia, estas herramientas sirven para analizar todo tipo de aspectos relacionados con nuestra presencia en redes sociales como de dónde son nuestros followers de twitter, qué tipo de perfiles tienen o a qué hora nos leen. Evidentemente, si utilizamos las redes sociales sólo para estar en contacto con nuestro entorno cercano, no tiene mucho sentido que estemos pendientes de estos datos.

Klout, la influencia hecha juego

De todas las herramientas para medir nuestra reputación online, Klout se ha convertido en una de las más populares. Parte de ello se debe a que funciona con una filosofía muy similar a la de aplicaciones lúdicas como Foursquare, que recompensan a sus usuarios con pequeños caramelos virtuales cuando alcanzan cierta puntuación.

Uno de los mejores puntos de Klout es que mide nuestra influencia en todas las redes sociales más importantes, desde Facebook y Twitter hasta Foursquare, Google +, Linkedin, Youtube, FlickR u otras.

Un algoritmo propio mide el número de seguidores, la cantidad y calidad de nuestros mensajes y otras variables, y nos asigna una puntuación total, así como una cifra estimada de ‘influidos’. Klout también ofrece una lista de los términos a los que más solemos hacer referencia en nuestros mensajes o aquellos a los que estamos próximos, así como numerosas estadísticas de nuestra actividad.

Los gurús del social media y los fanáticos de estar a la última en internet a menudo compiten por mejorar su puntuación en Klout. El servicio, de hecho, tiene numerosos componentes de red social que permiten a sus usuarios votarse entre sí o compartir información. Toda una tentación para los usuarios más implicados en este juego de ganar followers.

El algoritmo de Klout no es perfecto. Recientemente fue remodelado, lo que provocó no pocas quejas por la pérdida de puntuación de algunos usuarios. Otras personas simplemente no admiten que personajes como Justin Bieber pueda tener un cien por cien de puntuación. Al final cada cual interpreta la fama como le va.

Twitter Analytics

Más allá de los Twittstars y demás usuarios excesivamente preocupados por su imagen, las herramientas para medis su reputación online son cruciales para profesionales del Social Media y expertos en comunicación. Unos y otros necesitan optimizar al milímetros la forma en que se difunden los mensajes de, por ejemplo, sus clientes en redes sociales.

La propia compañía responsable de Twitter ha liberado recientemente en beta un conjunto de herramientas llamado Twitter Analytics. Como su propio nombre sugiere, estas herramientas están pensadas para efectuar un análisis comprensivo del tráfico que genera la red social de los 140 caracteres y, sobre todo de su interacción con nuestra página web.

Kred y las herramientas ‘serias’

Aunque no tan completo ni tan lúdico como Klout, para muchos Kred es una alternativa más seria para medir la influencia de nuestros mensajes en Twitter. de hecho, no falta quien califica a Klout como un mero juego para twiteros con exceso de ego.

Sea como fuere, lo que está claro es que si no queremos entrar en competiciones de a ver quien tiene el Twitter más lozano existen multitud de alternativas menos públicas pero igualmente efectivas. Twittalyzer, por ejemplo, ofrece un auténtico mar de estadísticas y gráficas desde las que controlar el efecto de todas y cada una de nuestras comunicaciones. Otrs alternativas son Tweetaholic o Twittercounter. Si se centran en Twitter es porque es la más volatil de estas redes y porque Facebook cuenta desde hace tiempo con sus propias herramientas profesionales de reputación online.

Por último, si tenemos una empresa y lo que queremos es hacer un seguimiento serio de nuestra reputación online, lo mejor es ponernos en manos de un profesional de la comunicación, y es que, al fin y al cabo, esto es una ciencia como lo es el marketing.

La seguridad en Facebook, más allá de los conflictos con su política de privacidad que tanto dieron que hablar hace unos meses, siempre se ha mostrado como una de las grandes flaquezas de la red social. Twitter corre mejor suerte en este caso, pero tampoco se presenta como una barrera infranqueable para aquellos que intentar aprovecharse del éxito de la plataforma.

Las pruebas de intentos de spam, phishing y otros tipos de elementos intrusivos destinados a la estafa o la publicidad, se cuentan por centenas y conforme ambas redes sociales van aumentando su número de usuarios la situación empeora cada vez más.

Debido a ello el éxito de ambas queda en entredicho, sirviendo en bandeja a los detractores de ambas plataformas una excusa para desprestigiar el fruto del ingenio de los equipos de Zuckerberg y Dorsey. Se hace entonces imprescindible la búsqueda de una herramienta externa que solucione esos problemas, un antivirus para redes sociales.

Bitdefender Total Security 2012 llega con la intención de que esa sea una de sus estrellas de cara a la comercialización del antivirus, pero Safego, que es como se llama el antivirus para Facebook y Twitter, también llega a internet de forma gratuita, dándose a conocer y presentándose como una de las mejores alternativas a los agujeros de seguridad de dichas redes.

No nos extrañaría que con el tiempo, y si la estrategia de la gratuidad les acaba funcionando para expandirse entre los usuarios por el boca a oreja, Safego acabase llegando a ser exclusivo del pack de Bitdefender, pero probablemente para entonces las alternativas gratuitas ya se habrán puesto al día.

La idea es que sincronizando nuestras redes sociales con Safego, la herramienta escanee nuestros perfiles, en busca de mensajes que puedan contener elementos dañinos, haciendo mucho hincapié en los mensajes con enlaces que podrían entrañar algún peligro para la seguridad de nuestro ordenador.

El sistema es muy básico y una vez realizado el análisis pertinente Safego nos mostrará los perfiles que tengamos agregados mediante cuatro grupos distintos. El primero, de color rojo, pertenece a aquellos usuarios potencialmente peligrosos. El color amarillo nos mostrará aquellos que sean posiblemente peligrosos, mientras que el gris marcará aquellos usuarios que han pasado a contar con unas actualizaciones limpias durante el último mes. Por último, en verde, se nos dará a conocer los usuarios más seguros.

Una vez realizado ese reparto el programa nos preguntará si queremos seguir a todos ellos de todas formas o si de lo contrario creemos más adecuados deshacernos de ellas para evitar futuros problemas. Todo para conseguir que nuestra lista de actualizaciones no acabe repleta de la peor calaña de internet.

Página oficial | Safego

3.200 twits, ese es exactamente el límite de mensajes que la red social Twitter es capaz de almacenar de cada uno de sus usuarios en sus servidores. Después, simplemente desaparecen para siempre. 3.200 mensajes de 140 caracteres pueden parecer muchos pero, en realidad, son bastante pocos, sobre todo si somos usuarios medianamente activos.

Si tenéis interés en guardar para siempre vuestras conversaciones en Twitter, en este post os ofrecemos una serie de herramientas con las que dejar constancia de vuestro timeline, por muy efímero que sera.

MyTwebo

Guardar nuestros tweets no tiene por qué ser una cuestión de capricho o de ego. Muchas empresas que tienen cuenta en Twitter necesitan dejar constancia de sus comunicaciones para posteriores análisis.

La primera de las herramientas que os ofrecemos es bien sencilla. Se trata de un servicio online denominado MyTwebo. Creada por el programador vizcaíno Jonatan Belarde, MyTwebo funciona sincronizándose a nuestra cuenta de Twitter desde su propia página web.

MyTwebo genera automáticamente un archivo PDF con los últimos 3.200 twits de nuestro timeline. Además, el archivo resultante mantiene todos los hipervínculos de nuestros tweets, lo que permite hacer un sencillo seguimiento de los enlaces que hayamos publicado.

La herramienta permite combinar mensajes de sistintas cuentas de Twitter, o seleccionar qué tipo de twits queremos guardar. El servicio es completamente gratuito y anónimo, ya que MyTwebo no guarda copias o backups de los archivos PDF que genera.

Tweetake

La segunda herramienta que os proponemos es Tweetake. A diferencia de MyTwebo, Tweetake permite realizar backups no sólo de nuestros tweets, sino de los mensajes de nuestros amigos en la red, de nuestros followers, de mensajes directos, o favoritos. Twitter impone algunas restricciones a los servicios de guardado, así que Tweetake sólo puede guardar hasta 3.200 twits, 10.000 tweets de nuestros followers o amigos, 200 favoritos, o 1.000 mensajes directos.

Tweetake también es gratuito y anónimo, lo único que no permite, de nuevo por política de Twitter, es restaurar followers o mensajes a partir del archivos que hemos creado. En cualquier caso, al disponer de toda la información es relativamente sencillo volver a solicitar que alguien nos siga o recuperar un enlace perdido.

Seguirse a uno mismo

La última solución no es una herramienta en sí misma, sino una forma de conseguir guardar nuestros tuits nosotros mismos. Hasta hace bien poco, Twitter permitía agregar nuestro timeline a un servicio de publicación de noticias tipo RSS. Si lo que queríamos era guardar nuestros twits, bastaba con agregar nuestra propia cuenta al RSS.

Desgraciadamente, Twitter no permite más esa opción. La solución, sin embargo, sigue disponible. Tal y como apuntan en Softwarehacks, simplemente tenemos que conseguir la identificación auténtica del usuario al que queremos agregar al RSS. Si no conocemos su ID real, podemos recurrir a servicios como IDFromUser.

Una vez tengamos su identificación, simplemente tenemos que entrar en nuestro agregador de feeds y añadir una ueva suscripción con el código html http://twitter.com/statuses/user_timeline/XXXXXX.rss donde las XXX representan la ID real del usuario. Con este sencillo procedimiento ya tendremos un backup temporal más extenso de neustras cuentas en la apasionante red social de los 140 caracteres.

Tanta fiebre por los social media y muchos no sabemos ni por donde empezar. Soy una empresa y quiero darme a conocer, ¿donde entro? En las noticias hablan de Twitter, pero Facebook tiene mucha más gente. ¿Cuál utilizo? ¿En que se parecen Facebook y Twitter y en qué se diferencian?

El 85% de los internautas españoles entra a alguna red social y Facebook se queda con la mayoría de los usuarios, dejando abandonada a la juvenil Tienti. Sin embargo, cada una tiene sus armas y Twitter planta batalla en otro campo.

Vadim Lavrusik es uno de esos expertos que nos ayuda a ver con claridad los pros y contras de cada red. Facebook es el mundo de la cercanía, de los 700 millones de usuarios conectados entre amigos. Twitter, por otro lado, representa la velocidad, la inmediatez, el contacto con desconocidos y la viralidad.

Facebook, la masa y el valor

Hace un año había dudas sobre cuál era la red social más potente en España. Por aquel entonces Facebook y Tuenti luchaban por un liderazgo que ahora parece claramente decantado por la firma de Zuckerberg con el 78% de los internautas. El objetivo de la empresa adquirida por Movistar está en otro sitio.

Precisamente esa condición masiva es lo que más define Facebook. Sirve para todo el mundo y para hacer todo. Muchos dicen que rara vez utilizan las herramientas de correo electrónico o mensajería instantánea y que cosas como el correo electrónico, chat, imagen y video compartido dependen de Facebook. Que se haya vuelto un estándar de comunicación social es causado por esto; no hay un perfil de edad definido y tampoco necesitas abandonar la página en ningún momento.

Todo el contacto que se realiza es personal, mucho más transparente, homogéneo y creíble. Por eso, un “Me gusta” en Facebook multiplica el valor de un re-tweet para una marca. Sin embargo, no todo son pegas al servicio de los 140 caracteres.

http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/03/google-facebook-twitter.html

http://www.twitip.com/twitter-versus-facebook/

En Anexo M | Consejos para crear una página en Facebook, Crea un banner de fotos para tu perfil de Facebook

Twitter, la inmediatez y la viralidad

Que nadie se engañe. Twitter sigue siendo una red minoritaria. Apenas llega a un 14% de la población en nuestro país y muchos no comprenden cómo funciona o no acaban de encontrarle utilidad. Se trata de un medio de un uso particular y específico, que encuentra en los profesionales a gran parte de su público por su capacidad para ser impersonal y trasladar opiniones y noticias a la velocidad de la luz.

La gran virtud de la plataforma es la adicción que provoca una vez nos hundimos en ella. Además la respuesta es más inmediata y, en definitiva, no se define tanto como Facebook. Twitter no es un todo en uno, sino que se mantiene al margen; en algún lugar entre el correo electrónico, la mensajería instantánea, Facebook y los blogs. Se pueden seguir temas concretos. Es como una corriente de opinión pública. Como un foro mundial donde efímero y lo breve se mueve como pez en el agua.

Precisamente por ese perfil de usuario tan exigente, profesionalizado y tan activo, Twitter se ha convertido rápidamente en un objetivo de las marcas. Las noticias relevantes (o no) se universalizan en cuestión de minutos y permite seguir los movimientos virales en directo. El contacto ajeno, pero rápido e interconectado. El camino más rápido para llegar a ser lo más conocido, aunque quizás no por mucho tiempo.

En Anexo M | Cómo gestionas tu cuenta de Twitter

Aunque aún tiene mucho camino que recorrer para alcanzar la popularidad de Facebook, Twitter se está convirtiendo en una de las redes sociales más populares. Desgraciadamente, el soporte web nativo que da servicio a Twitter no es muy completo y hay multitud de funciones que no están disponibles.

Una de estas funciones es la que permite revisar nuestras listas de seguidores y seguidos de manera comparada para comprobar qué usuarios devuelven un follow, quienes no, quienes han dejado de tuitear hace tiempo y ya no merece la pena seguirnos o quienes no eran lo que pensábamos y son candidatos al unfollow.

Ante todo, es conveniente desmitificar la importancia de seguir o no a otro usuario. Algunos Community Managers podrán estar en contra de esta idea, pero Twitter es una gran conversación planetaria que no todo el mundo asume por igual y hay que respetar eso. Hay usuarios que entran en la red de los 140 caracteres sólo para escuchar. Los hay que sólo cuentan sus cosas (más o menos interesantes) pero no tienen tiempo o no están interesados en escuchar a otros usuarios.

Aunque se sobreentiende que, por protocolo 2.0, es un gesto agradable seguir a quien ha comenzado a seguirte, la realidad es que leer todos los mensajes de un timeline de más de 400 personas, algunas muy activas, es una tarea titánica. Por eso es importante revisar nuestras listas de vez en cuando para librarlas de los usuarios que menos nos interesan. En su vertiente más positivista, gestionar nuestras listas también sirve para lo contrario, para seguir a usuarios muy interesantes que nos comenzaron a seguir hace tiempo pero a los que no devolvimos el follow en su momento y hemos perdido la pista.

Friend or Follow. ¿Amigo o enemigo?

Para realizar estas limpiezas hay dos herramientas que destacan entre el resto y ambas funcionan como servicios web. La primera tiene el nombre, un tanto escabroso, de Friend or Follow. Su funcionamiento es terríblemente simple. Nada más entrar nos pide nuestro nombre de usuario en twitter, nada más.

Una vez registrados, Friend or Follow nos muestra tres grandes grupos de usuarios por sus avatares en Twitter. El primer grupo es el de seguidos, que son los usuarios a los que seguimos pero que no nos siguen a nosotros. Una segunda pestaña, denominada fanáticos, es la que engloba a los usuarios que nos siguen pese a que nosotros no les hemos devuelto el follow. Por último, están los amigos, que son los que te siguen y a los que tú también sigues.

Pasando el ratón por los avatares podemos acceder a los timelines de cada usuario, que se abren en una pestaña aparte. También podemos ordenar cada grupo en base a distintos crityerios como proximidad geográfica o fecha.

Para modificar la información y realizar follows o unfollows es preciso conectar Friend or Follow a nuestra cuenta de Twitter introduciendo nuestro nombre y contraseña. El proceso es perfectamente seguro y no compromete nada de nuestra información o tuits.

ManageFlitter. Más opciones para curiosear

ManageFlitter funciona de manera muy parecida a Friend or Follow. Nada más empezar nos solicita nuestros datos de cuenta para conectarse a Twitter de manera segura. Lo único malo de ManageFlitter es que las opciones que nos deja en modo gratuito son reducidas. Si queremos aprovechar todo su potencial es preciso suscribirse por una tarifa de 12 dólares mensuales sin compromiso de permanencia.

Aunque no es un servicio barato comparado con otros más espectaculares como Spotify, ManageFlitter tiene decenas de opciones que pueden resultar muy interesantes para Community Managers o usuarios que necesiten gestionar una cuenta de twitter con miles de seguidores. El servicio nos permite ordenar los usuarios en base a cualquier criterio imaginable, desde su locuacidad a la hora de tuitear, hasta si tienen o no foto de perfil, si están activos o no, o por su número de followers o último tweet.

ManageFlitter También nos permite revisar qué usuarios nos han retuiteado o favoriteado recientemente, así como rastrear cuándo, cómo y casi por qué nos siguen otros usuarios. Las opciones de gestión de nuestra cuenta son interminables y muy interesantes para cuentas corporativas que necesitan seguir estos temas muy de cerca.

Como siempre, que cada tuitero obre como mejor le convenga. Siempre es difícil no caer en la tentación de unfollowear a alguien que nos devuelve el follow, pero antes de desatar nuestra ira justiciera, lo mejor es preguntarse: ¿Cuenta cosas interesantes? Esa norma siempre funciona. ¡Feliz Unfollow!

No debemos temer admitirlo, para bien o para mal las redes sociales han escapado totalmente a nuestro control. Para bien por el importantísimo papel que están protagonizando en conflictos recientes, en los que la comunicación vía Twitter o Facebook se ha convertido e un elemento imprescindible. Para mal porque la pérdida de la privacidad que anunciaba aquél peligroso Gran Hermano ha acabado por convertirse en una soga anudada por el pueblo y no por otros estamentos.

Sea como sea una de las claves del éxito de plataformas como Twitter reside precisamente en la inmediatez, y gran parte de los agradecimientos a que eso se convierta en una realidad palpable la tienen las últimas generaciones de móviles, con el sistema iOS de iPhone y iPod, y Android a la cabeza. Precisamente por ello a continuación recogemos los mejores clientes de Twitter para iOS y Android.

Tweetdeck

Convertida en una de las grandes estrellas de iPhone y Android Tweetdeck ofrece un navegador desde el que mantener continuamente actualizadas nuestras cuentas de Twitter y Facebook. Contiene todas las posibilidades que un gran cliente de Twitter debería tener, desde crear grupos hasta el uso de multicuentes, así como búsquedas, envíos de enlaces, fotos y vídeos, etc.

Twitterrific

Ser uno de los primeros tiene sus ventajas y en el caso de Twitterrific lo ha convertido en una de las aplicaciones más laureadas a la hora de utilizar Twitter en iPhone. Sus sonidos para avisar los nuevos tweets y sus listas llenas de colores para seguir mejor las conversaciones se han convertido en todo un clásico que se renueva día tras día para ofrecer el sistema básico de la aplicación oficial con algunos enmarcables añadidos.

HootSuite

Twitter es, además de una red social, una herramienta imprescindible para todos aquellos que han hecho de internet su lugar de trabajo. HootSuite es la aplicación más recomendada para ellos, ofreciendo estadísticas que harán las delicias de aquellos que se rodeen de las corrientes Social Media. También permite monitorizar otras redes sociales como FourSquare y Facebook.

Twidroid

Premiada por ser una de las mejores aplicaciones de Twitter para Android, el pequeño androide azul cuenta con opciones de personalización, integración nativa bit.ly y twitlonger, así como la opción de visualizar los enlaces publicados sin la necesidad de saltar a un navegador. Twidroid ha tenido algunos problemas recientemente pero parece que la solución está en camino y volverá a la palestra muy pronto.

Twicca

A día de hoy, Twicca es la estrella de Twitter en Android que más brilla. No es el más bonitos y tampoco el más rápido, pero sus opciones de configuración son excelentes así como sus posibilidades a la hora de realizar acciones respecto a cada tweet recibido, desde el simple reply hasta el reenvío de mensajes vía Facebook, Bluetooth, etc.